reception
Inhalt
Im Rezeptionsseminar vermitteln wir den Teilnehmern, was es bedeutet „Schlüssel-Mitarbeiter“ für den unternehmerischen Erfolg eines Salons zu sein.
• effektives und effizientes Terminieren
• Organisation des Tagesablaufs
• Kundenempfang und Kundenbetreuung
• heikle Situationen souverän meistern
• Konflikte vermeiden
• Aufgaben delegieren
• sicheres Agieren am Telefon
• Teamauslastung optimieren
• durch Anerkennung und Feedback Mitarbeiter inspirieren
• praxiserprobte Konzepte von Referenten
Dauer
1 Tag
Kosten
265 Euro
Termine
1 x jährlich
Infos und Buchung:
school@keller-company.de
Tel. +49 7031 952626
Fax. +49 7031 952620
Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt. und ggf. Fahrtkosten, Hotel und Spesen.
Für Ihre individuelle Seminarplanung und Fragen zu fachlichen Inhalten
stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
MO – DO: 8.30 bis 16.30 Uhr | FR: 8.30 bis 16.00 Uhr
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